Esta obra presenta los diversos ámbitos de la comunicación: la interpersonal, la intercultural y la organizacional. Para ello, incorpora las tendencias y el impacto de la tecnología en los temas fundamentales de esta disciplina y muestra las áreas que se han desarrollado en los últimos años, como la comunicación política y la comunicación como medio de persuasión.
Además, realiza un análisis contemporáneo acerca del efecto de las nuevas tecnologías en la comunicación, los medios de comunicación masiva y la comunicación como elementos del cambio social.
Sus principales características son:
Cada capítulo incluye una sección llamada Comunicación en acción, cuyos autores son personas líderes en Europa, Estados Unidos y Latinoamérica.
Incluye un capítulo sobre el discurso y mantiene su estructura original, aunque la actualización de los temas de total.
La inclusión de aportaciones y referencias de investigadores españoles y latinoamericanos en todos los capítulos del libro, lo hacen más cercano a nuestra realidad.
