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  • LA REVOLUCION DEL SENTIDO, EL PODER DEL LIDERAZGO TRASCENDENTE
    LA REVOLUCION DEL SENTIDO, EL PODER DEL LIDERAZGO TRASCENDENTE
    KOFMAN FREDY, HOFFMAN REID
    Fred muestra un camino hacia el liderazgo trascendente al analizar ejemplos del mundo real de empresas sin dirección y experiencias de servicio al cliente que han resultado terriblemente mal, que abarcan desde la desastrosa administración de Marissa Meyer en Yahoo! al infame representante de servicio al cliente de Comcast que pensaba que estaba haciendo bien su trabajo al negar...
    Agotado

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