Sales Force Management, 9e sigue siendo el texto más definitivo en la actualidad. Mark Johnston y Greg Marshall se unen para mantener la calidad e integridad de las ediciones anteriores y al mismo tiempo abrir nuevos caminos con contenido nuevo y relevante para el campo cambiante. El marco familiar de este texto & # 8211; de los cuales a los instructores les encanta enseñar & # 8211; sigue siendo el mismo, mientras que se han agregado herramientas relevantes de aprendizaje de estudiantes del mundo real y teoría y aplicación actualizadas de gestión de ventas. El marco se ha desarrollado para representar a los gerentes de ventas & # 8217; actividades como tres procesos secuenciales interrelacionados, cada uno de los cuales influye en los diversos determinantes del desempeño del vendedor. Las tres partes interrelacionadas del marco, la formulación de un programa de ventas, la implementación del programa de ventas, y la evaluación y control del programa de ventas, permanecen consistentes y altamente relevantes en la novena edición. Esta
Sales Force Management, 9e remains the most definitive text in the field today. Mark Johnston and Greg Marshall team up to maintain the quality and integrity of earlier editions while also breaking new ground with relevant new content for the changing field. The familiar framework of this text – from which instructors love to teach – remains the same while relevant, real-world student learning tools and up-to-date sales management theory and application have been added. The framework has been developed to portray sales managers’ activities as three interrelated, sequential processes, each of which influences the various determinants of salesperson performance. The three interrelated parts of the framework, formulation of a sales program, implementation of the sales program, and evaluation and control of the sales program, remain consistent and highly relevant in the 9th edition. This edition integrates new, innovative learning tools and the latest in sales management theory and practice.
